Tugas Order Taker Housekeeping Department
.jpg)
A. Pendahulauan
Tugas pokok : Bertanggung jawab administrasi, operasional housekeeping dan menerima, mencatat, serta memberikan informasi yang dibutuhkan oleh tamu.
uraian tugas :
- Membaca log book, function sheet, Expected arrival, dan expected depature
- Membagikan kunci kepada room attendant sesuai dengan sectionnya/pembagian tugasnya.
- Menindak lanjuti informasi-informasi yang diterima dari tamu maupun departement lain, seperti : tamu check out, expected depature dan expected arrival.
- Mencatat seluruh informasi yang diterima ke log book.
- Memberikan informasi tentang status kamar kepada room attendant.
- Membuat Work Order dan diteruskan kepada eingeneering sesuai dengan kondisi kerusakan yang dilaporkan oleh room attendant.
- Bertanggung jawab atas pengeluaran extra item untuk tamu.
- Mengerjakan administrasi dan pembukuan atas pengeluaran barang-barang dan guest supplies secara detail.